Điều Khoản &
Điều Kiện wibo88

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa wibo88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại wibo88.lat.

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng wibo88.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, nổ hũ, đá gà, cá cược bóng đá và các tính năng khác do wibo88 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" – tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền hoặc phần thưởng được cấp theo các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược riêng.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản wibo88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. wibo88 áp dụng giới hạn độ tuổi 18+ như một chính sách nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống wibo88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến.

wibo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng cần cung cấp tài liệu chứng minh nhân thân hợp lệ khi được yêu cầu. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Điều 3 – Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của người dùng:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ mà wibo88 cung cấp sau khi đăng ký thành công.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi theo đúng điều kiện được công bố.
• Yêu cầu đóng tài khoản hoặc tạm ngưng tài khoản vì mục đích chơi có trách nhiệm.
• Rút số dư hợp lệ trong tài khoản theo đúng quy trình và chính sách rút tiền của wibo88.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho wibo88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không gian lận hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi.
• Tuân thủ mọi điều khoản và chính sách được công bố trên nền tảng wibo88.

Điều 4 – Quy định nạp tiền và rút tiền

wibo88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể trong mỗi phương thức thanh toán trên giao diện nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• Tất cả các khoản tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Số tiền rút phải là số dư tiền mặt hợp lệ, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• wibo88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác nhận tính hợp lệ của yêu cầu rút tiền nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Các khoản rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

Điều 5 – Điều kiện khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi của wibo88 được thiết kế nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tuy nhiên, mọi khoản thưởng đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể mà người nhận thưởng bắt buộc phải đáp ứng.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút thành tiền mặt. Hệ số vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn này, số tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn một tài khoản: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu wibo88 phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), tài khoản liên quan sẽ bị khóa và mọi khoản thưởng cùng số dư liên quan sẽ bị tịch thu.
• Quyền thay đổi: wibo88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng wibo88:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc đại lý của wibo88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho wibo88.
• Tiến hành các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp.

Điều 7 – Giới hạn trách nhiệm

wibo88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• wibo88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, lỗi kỹ thuật tạm thời hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, wibo88 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của wibo88 là hợp pháp tại khu vực địa lý của mình.
• wibo88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Điều 8 – Chấm dứt tài khoản

wibo88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của wibo88.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được xử lý rút tiền theo đúng quy trình, sau khi đã trừ đi mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 9 – Thay đổi điều khoản

wibo88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện wibo88 khi người dùng đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wibo88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Điều 10 – Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp phổ thông quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và wibo88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để trình bày vấn đề.

• wibo88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập.
• Phán quyết của trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.